Servicio y soporte
Dependiendo de su proyecto, nuestro equipo puede proporcionar-instalación y capacitación en el sitio, mientras que el soporte técnico está disponible para la operación del equipo, preguntas de mantenimiento y requisitos de-piezas de repuesto.
Si está planeando una nueva línea de forjado, instalando equipos en una fábrica en el extranjero o reemplazando un manipulador existente, puede analizar sus requisitos con nosotros antes de realizar la compra. Podemos revisar las condiciones del proyecto y aclarar el alcance del servicio aplicable con usted.
Instalación y puesta en servicio
Para proyectos que requieren-servicio in situ, la instalación y la puesta en servicio se pueden organizar según la configuración del equipo y los requisitos del proyecto.
Nuestro equipo de servicio puede trabajar con su personal de producción para completar la instalación del equipo y verificar el movimiento del manipulador, la transferencia de la pieza de trabajo, la secuencia de estación-a-estaciones y las funciones operativas según la aplicación prevista.
Para un proyecto en el extranjero, los arreglos de instalación se pueden discutir junto con el cronograma de entrega. La ubicación de instalación, la disposición de la prensa, el espacio de trabajo disponible y las condiciones del sitio se pueden revisar con anticipación para que los requisitos de servicio queden claros antes de que llegue el equipo.
Formación de operadores y puesta en marcha de la producción-Up
Para los proyectos aplicables, la capacitación-in situ puede cubrir la operación básica, la secuencia de producción, los ajustes normales, la inspección diaria y el cuidado básico del equipo. El contenido de la formación se basa en la configuración real de la máquina y la aplicación prevista.
Durante el inicio de la producción-, su equipo puede familiarizarse con la transferencia de piezas de trabajo, los controles operativos y la secuencia de producción normal. Las preguntas relacionadas con el equipo-también se pueden discutir con nuestro equipo técnico durante esta etapa.
Apoyo a proyectos en el extranjero
Nuestros productos se han suministrado a clientes en mercados internacionales, incluidos Estados Unidos, India, Tailandia, Indonesia, Argentina y Türkiye.
Para proyectos en el extranjero, los acuerdos de servicio se pueden discutir de acuerdo con los requisitos del proyecto, incluida la ubicación de instalación, la configuración del equipo, el cronograma de entrega esperado y las necesidades de capacitación.
Si usted es un distribuidor de maquinaria o una empresa de ingeniería que gestiona un proyecto para un cliente final extranjero, también puede involucrar a nuestro equipo durante la discusión técnica. Esto puede ayudar a aclarar los requisitos de equipo y servicio antes de que avance el proyecto.
Apoyo técnico
Durante la operación del equipo, cambios de producción o mantenimiento de rutina, puede comunicarse con nuestro equipo cuando surjan preguntas técnicas.
Debido a que un manipulador de forja trabaja junto con la prensa, los troqueles y la pieza de trabajo, las cuestiones técnicas se consideran mejor en el contexto de la aplicación de producción real. Nuestro equipo puede revisar la información del equipo y las condiciones de producción relevantes para comprender mejor la situación y discutir el siguiente paso apropiado.
Asistencia para equipos a largo plazo-
Su producción puede evolucionar después de instalar el equipo original. Puede introducir otro producto, cambiar las dimensiones de la pieza de trabajo, modificar las herramientas o utilizar la misma prensa de forjado para un requisito de producción diferente.
Cuando estos cambios afecten el proceso de manipulación o transferencia de piezas de trabajo del manipulador, podemos revisar la aplicación actualizada con usted. Esto permite considerar juntos el equipo existente y los nuevos requisitos de producción antes de realizar cambios en el sistema de automatización.
Para los clientes que operan varias máquinas o desarrollan nuevos proyectos de forja, esto también crea una oportunidad para analizar los requisitos del equipo con el mismo equipo técnico que comprende su aplicación existente.
Reemplazo del manipulador
Un manipulador envejecido no significa necesariamente que sea necesario reemplazar toda su línea de forjado.
Si su prensa, troqueles y proceso de producción existentes aún son adecuados para sus productos, reemplazar el equipo de manipulación de piezas-puede ser un proyecto de automatización más enfocado. La instalación existente también puede proporcionar información útil a la hora de evaluar la sustitución.
Comparta su manipulador actual e información de prensa con nosotros, junto con fotografías de productos o líneas de producción-cuando estén disponibles. Podemos discutir la instalación existente y las condiciones técnicas que se deben considerar para un proyecto de reemplazo.
Cuidado de repuestos y equipos
Cuando se requieren piezas de repuesto, nuestro equipo puede ayudar a identificar el componente relevante según la configuración del equipo y la información de las piezas disponibles. Los requisitos de-piezas de repuesto y los arreglos de suministro se pueden discutir de acuerdo con el equipo y el proyecto específicos.